日期:2020-04-30 來源:本站 瀏覽:949次
堅(jiān)守崗位,勇于擔(dān)當(dāng)!這是一個(gè)來自成都旅游住宿業(yè)協(xié)會(huì),尚錦酒店集團(tuán) “最
美逆行者—李莉”戰(zhàn)疫的故事:
2020年1月新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)并迅速向全國范圍蔓延,在這個(gè)疫情爆發(fā)
的非常時(shí)期,尚錦酒店集團(tuán)旗下——尚錦和美永豐店,扛起了滯留成都湖北籍客人的
接待重任。此次接待風(fēng)險(xiǎn)大、任務(wù)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、工作壓力大,李莉同志作為四川尚錦
酒店有限公司尚錦和美酒店永豐店總經(jīng)理,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,毫不畏懼,勇于擔(dān)
當(dāng),立刻行動(dòng),告別家人,帶領(lǐng)尚錦和美酒店永豐店全體員工眾志成城,穿上防護(hù)服
進(jìn)入隔離式的接待工作狀態(tài)。
在李莉的帶領(lǐng)下酒店周密部署,壓茬推進(jìn)公司各項(xiàng)防控措施,科學(xué)、有序開展防
疫消毒工作和接待服務(wù)工作。
在疫情服務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)期間,李莉同志帶領(lǐng)員工始終堅(jiān)持“情滿尚錦一家親”的服務(wù)理
念,對(duì)湖北籍住店賓客服務(wù)更加細(xì)心周到,耐心安撫賓客,為滯留湖北籍賓客過生日,
送去生日祝福,湖北籍客人們對(duì)酒店的服務(wù)及安全防范措施給予了充分肯定和贊揚(yáng),他
們紛紛表示感受到了尚錦和美酒店的貼心服務(wù),也感受到了成都這個(gè)城市的溫暖和熱情。
疫情接待期間,考慮到工作風(fēng)險(xiǎn)大、壓力大,公司曾多次提出安排管理人員替換,但李
莉同志克服重重困難,堅(jiān)持戰(zhàn)斗在疫情服務(wù)一線。
截止2月25日,永豐店已累計(jì)接待湖北籍客人116人,家庭50個(gè),最大年齡89歲,
最小年齡2歲。他們已經(jīng)陸續(xù)結(jié)束14天的隔離觀察期,目前酒店還有55名滯留旅客在
住,李莉同志仍然堅(jiān)守在工作崗位,繼續(xù)戰(zhàn)斗!
在疫情期間,李莉同志不怕困難、勇于擔(dān)當(dāng),帶領(lǐng)酒店全體員工義無反顧,責(zé)無
旁貸,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為政府分憂,為滯留湖北籍人員解困,是酒店優(yōu)秀的“逆行
者”!
在此,感謝所有奔波在一線的服務(wù)者們!感謝大家的付出,因?yàn)橛心銈儯碎g
更多溫暖。